الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

• "نحن" أو "نا": تشير إلى وراقة بارتنرز، مكتب الاستشارات القانونية المتخصص في قانون الامتياز التجاري
• "أنت" أو "العميل" أو "المستخدم": تشير إلى الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا أو يزور موقعنا الإلكتروني
• "الخدمات": تشمل جميع الخدمات القانونية والاستشارات التي نقدمها في مجال قانون الامتياز التجاري
• "الموقع": يشير إلى موقعنا الإلكتروني وجميع صفحاته ومحتوياته
• "الاتفاقية": تعني هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات أخرى مكملة
• "المحتوى": يشمل جميع النصوص والصور والمعلومات المنشورة على الموقع

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا أو الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

يجب أن تكون بالغاً (18 عاماً أو أكثر) أو تمثل كياناً قانونياً مصرحاً له بإبرام اتفاقيات ملزمة. إذا كنت تمثل شركة أو كياناً آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.

3. وصف الخدمات

نحن نقدم خدمات قانونية متخصصة في مجال قانون الامتياز التجاري، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• توثيق اتفاقيات الامتياز التجاري وصياغة العقود
• التفاوض على شروط الامتياز نيابة عن عملائنا
• إدارة الامتثال للشبكات ومراقبة الالتزام بالمعايير
• الاستشارات القانونية المتعلقة بالملكية الفكرية والعلامات التجارية
• حل النزاعات القانونية بين أطراف الامتياز
• المراجعة القانونية لهياكل الامتياز القائمة

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمات.

4. العلاقة بين المحامي والعميل

لا تنشأ علاقة محامي-عميل رسمية إلا بعد:

• إجراء استشارة أولية وتقييم الحالة
• التوقيع على خطاب التكليف أو اتفاقية الخدمات
• دفع الرسوم المطلوبة أو الاتفاق على شروط الدفع
• تأكيدنا الكتابي بقبول القضية أو المهمة

زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال الأولي أو إرسال استفسار لا ينشئ علاقة محامي-عميل. المعلومات المقدمة على الموقع هي لأغراض إعلامية عامة فقط ولا تشكل مشورة قانونية.

5. التزامات العميل

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصادقة في جميع الأوقات
• تحديث أي معلومات تتغير أو تصبح غير دقيقة
• دفع جميع الرسوم والتكاليف المستحقة في المواعيد المتفق عليها
• التعاون معنا وتزويدنا بالمستندات والمعلومات المطلوبة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب
• الحفاظ على سرية أي معلومات حساسة تتعلق بعملنا
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة
• عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية

6. الرسوم والدفع

6.1 هيكل الرسوم

رسومنا قد تكون على أساس:

• أتعاب ثابتة: رسوم محددة مسبقاً لخدمات معينة
• أتعاب بالساعة: بناءً على الوقت المستغرق في القضية
• أتعاب التعاقد: اتفاقيات شهرية أو سنوية للدعم المستمر
• الأتعاب الطارئة: نسبة من النتيجة في حالات محددة

6.2 شروط الدفع

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً:

• قد نطلب دفعة مقدمة أو تأميناً قبل بدء العمل
• الفواتير مستحقة الدفع خلال 14 يوماً من تاريخ الإصدار
• المدفوعات المتأخرة قد تخضع لفوائد بنسبة 1.5% شهرياً
• نقبل التحويلات البنكية والشيكات وبطاقات الائتمان
• جميع الرسوم بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُحدد خلاف ذلك

6.3 المصروفات والتكاليف

بالإضافة إلى أتعابنا، قد تكون مسؤولاً عن سداد المصروفات المعقولة مثل: رسوم المحكمة، رسوم التسجيل الحكومية، رسوم الخبراء، تكاليف السفر المعتمدة مسبقاً، ونسخ المستندات. سنقدم لك تقديراً للتكاليف المتوقعة قبل تحملها.

7. السرية

نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي تشاركها معنا. هذا الالتزام يشمل:

• عدم الكشف عن أي معلومات سرية لأطراف ثالثة دون موافقتك الكتابية
• استخدام المعلومات فقط للأغراض المتعلقة بتقديم خدماتنا لك
• اتخاذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به
• الحفاظ على السرية حتى بعد انتهاء علاقتنا المهنية

استثناءات السرية: قد نكشف عن معلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون، أمر محكمة، أو إذا كان ضرورياً للدفاع عن حقوقنا القانونية.

8. الملكية الفكرية

8.1 محتوى الموقع

جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والبرامج، هي ملكية حصرية لوراقة بارتنرز أو مرخصة لنا وتخضع لقوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الإماراتية والدولية.

8.2 الترخيص المحدود

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام موقعنا الإلكتروني للأغراض الشخصية وغير التجارية. لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي
• استخدام أي محتوى لأغراض تجارية
• إزالة أي حقوق نشر أو علامات ملكية أخرى
• محاولة فك تشفير أو هندسة عكسية لأي برامج على الموقع

8.3 عملنا القانوني

المستندات والمشورة القانونية التي نعدها لك هي لاستخدامك الشخصي أو التجاري الخاص. نحتفظ بنسخة من جميع الأعمال المنجزة لأرشيفنا ولأغراض الامتثال القانوني.

9. إخلاء المسؤولية

بينما نسعى جاهدين لتقديم خدمات قانونية عالية الجودة، فإننا:

• لا نضمن نتائج محددة في أي قضية أو معاملة قانونية
• لا نتحمل مسؤولية القرارات التي تتخذها بناءً على مشورتنا دون تطبيق حكمك الخاص
• لا نقدم أي ضمانات بأن موقعنا الإلكتروني سيكون خالياً من الأخطاء أو متاحاً دون انقطاع
• لسنا مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية المرتبطة بموقعنا
• المعلومات العامة على موقعنا قد لا تكون محدثة أو كاملة ولا تشكل مشورة قانونية

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن خدماتنا أو هذه الاتفاقية لن تتجاوز:

• المبلغ الإجمالي للأتعاب المدفوعة لنا عن الخدمات المحددة التي نشأت عنها المطالبة، أو
• 100,000 درهم إماراتي، أيهما أقل

لن نكون مسؤولين في أي حال عن أي أضرار غير مباشرة، تبعية، عرضية، خاصة، أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، حتى لو تم إبلاغنا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.

11. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإعفائنا من المسؤولية، بما في ذلك موظفينا ومديرينا ووكلائنا، من وضد أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن: (أ) انتهاكك لهذه الشروط والأحكام، (ب) انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث، أو (ج) استخدامك لخدماتنا بطريقة غير مصرح بها.

12. الإنهاء

12.1 الإنهاء من قبل العميل

يمكنك إنهاء علاقتنا المهنية في أي وقت عن طريق إشعار كتابي. ستكون مسؤولاً عن دفع جميع الرسوم المستحقة مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء، بالإضافة إلى أي تكاليف تم تحملها.

12.2 الإنهاء من جانبنا

نحتفظ بالحق في إنهاء خدماتنا في الحالات التالية:

• عدم الدفع أو التأخر المستمر في سداد الرسوم
• عدم التعاون أو تقديم المعلومات المطلوبة
• تضارب في المصالح يظهر أثناء التمثيل
• سلوك غير مهني أو مسيء تجاه موظفينا
• اكتشاف معلومات غير دقيقة أو مضللة قدمتها
• إذا أصبح استمرار التمثيل غير قانوني أو غير أخلاقي

12.3 آثار الإنهاء

عند الإنهاء، سنقدم لك جميع المستندات والملفات المتعلقة بقضيتك (بعد سداد جميع الرسوم المستحقة). ستبقى التزامات السرية والأحكام المتعلقة بالدفع سارية بعد الإنهاء.

13. حل النزاعات

13.1 التسوية الودية

في حالة نشوء أي نزاع أو خلاف بيننا، نشجعك على الاتصال بنا أولاً لمحاولة حل المسألة بشكل ودي. سنبذل قصارى جهدنا للتوصل إلى حل مقبول للطرفين خلال 30 يوماً.

13.2 الوساطة

إذا لم نتمكن من حل النزاع بشكل ودي، نتفق على محاولة حله من خلال الوساطة قبل اللجوء إلى التقاضي. ستجرى الوساطة في دبي باللغة العربية أو الإنجليزية وفقاً لقواعد مركز دبي للتحكيم الدولي.

13.3 التقاضي

إذا فشلت الوساطة، فإن أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا سيما القوانين المعمول بها في إمارة دبي. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية سيخضع للقانون الإماراتي دون الإخلال بقواعد تنازع القوانين.

15. أحكام متنوعة

15.1 الاتفاقية الكاملة

هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع أي خطاب تكليف أو اتفاقية خدمات محددة، تشكل الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.

15.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم سيُفصل وستبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول.

15.3 التنازل

عدم ممارستنا لأي حق أو عدم إنفاذ أي حكم في هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

15.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا إلى شركة خلف أو كيان تابع.

15.5 الإشعارات

يجب أن تكون جميع الإشعارات المتعلقة بهذه الاتفاقية كتابية ومرسلة إلى:

وراقة بارتنرز
Office 2007, JBC Building 2
Jumeirah Lake Towers
Dubai, UAE
البريد الإلكتروني: [email protected]

15.6 القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحروب، الإضرابات، الأعمال الإرهابية، أو انقطاع الخدمات الأساسية.

16. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سننشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" الجديد.

التعديلات الجوهرية ستدخل حيز التنفيذ بعد 30 يوماً من نشرها. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ يعني قبولك للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على التعديلات، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا.